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Semantische Technologien


 
Der Begriff Semantik entstammt der Linguistik und steht für Bedeutungslehre. Sie befasst sich mit Sinn und Bedeutung von Sprache beziehungsweise sprachlichen Zeichen. Die Semantik wird klassischer Weise in vier, aufeinander aufbauenden Ebenen unterteilt:  die lexikalische Semantik, die Satzsemantik, die Textsemantik und die Diskurssemantik.
Im Zusammenhang mit der semantischen Technologie steht die Ebene der lexikalischen Semantik im Fokus der Betrachtung. Grundlagen semantischer Technologien sind dabei Methoden der Modellierung, der formalen Logik sowie der Künstlichen Intelligenz. Dabei steht vor allem die Frage im Vordergrund, wie Sinn und Bedeutung von komplexen Begriffen in einfache Begriffe abgeleitet werden können um so komplexe Sachverhalte und Themen mittels einfacher Begriffe zu beschreiben. Wenn dies gelingt, dann ist es auch umgekehrt möglich, Komplexes Wissen mittels einfacher Suchbegriffe aus einem Wissens- bzw. Datenbestand zu filtern und dem Anwender aufbereitet zur Verfügung zu stellen. Effektives finden und Teilen von vorhandenem Wissen - Dies ist die Idee und die Aufgabe semantischer Technologien. Dabei ist es letztendlich egal, was die Quelle jenes Wissens darstellt: Neben unternehmensinternen Datenbanken kann zum Beispiel auch auf die Datenflut des WorldWideWeb als effektive Wissensquelle zurück gegriffen werden.
 
Semantische Technologien können vor allen Dingen bei wissensintensiven, interdisziplinären und kommunikationsintensiven Arbeitsabläufen hervorragend zur Unterstützung von Business -Prozessen eingesetzt werden. Eine der herausragenden Stärken von semantischen Technologien ist dabei ihre universelle Einsetzbarkeit.

 
Aufgrund des Vorteils der schnellen, übergreifenden Suche werden semantische Technologien z.B. bereits im Servicebereich direkt an Geschäftsprozesse angebunden. Ein Beispiel hierfür ist der Einsatz eines FAQ-Systems mit semantischer Technologie in Call-Centern und bei Hotlines. Die Unterstützung der Arbeitsprozesse durch die semantischen Technologien soll dabei möglichst so stattfinden, dass der Anwender sie gar nicht wahrnimmt. Eine einfache Bedienbarkeit und Funktionalität stehen dabei im Vordergrund.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Durch den Einsatz von semantischen Technologien können innovative Anwendungen und Dienstleistungen entstehen, die ein leichteres Teilen von Wissen ermöglichen. Unternehmen erschließen sich dadurch neue Möglichkeiten, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
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Semantic_Technology_by_Cogito
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